Windows 启动问题
没有错误，但应用未出现
最近有一些报告称 Anki 无法出现，但没有显示任何错误消息。如果你遇到这种情况，你可以：
- 一些用户报告在断开多个/外部显示器后问题停止。
- 安装最新的 Anki 版本（尝试 qt6 和 qt5）
- 或者你可以尝试 调整小数点分隔符，如果它不是一个 点。
- 或者你可以尝试旧版的 Anki 2.1.35-alternate 构建。
Windows 更新
启动 Anki 时，你可能会收到如下消息：
- Error loading Python DLL
- The program can't start because api-ms-win.... is missing
- Failed to execute script runanki
- Failed to execute script pyi_rth_multiprocessing
- Failed to execute script pyi_rth_win32comgenpy
这些错误通常是因为你的计算机缺少 Windows 更新或 Windows 库。
请打开 Windows 更新，并确保你的系统已安装所有更新。如果有需要安装的，请在安装后重启你的设备。
Windows 7/8
在 Windows 7/8 上，你可能需要手动安装额外的更新。请尝试：
- https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48234
- https://aka.ms/vs/15/release/vc_redist.x64.exe
- http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb4474419
- http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb4490628
视频驱动问题
请参阅显示问题。
多显示器
如果你收到 LoadLibrary failed with error 126，这可能是因为 Anki 构建所使用的工具包 在多显示器上遇到了问题。
杀毒软件/防火墙软件
你电脑上的第三方软件可能阻止 Anki 加载。你可以尝试将 Anki 添加为例外，或者暂时禁用你的杀毒软件/防火 墙，看看是否有帮助。
管理员权限
一些用户报告说，Anki 在他们右键点击 Anki 图标并选择「以管理员身份运行」之前无法运行。Anki 将其所有数 据存储在用户文件夹中，通常不需要管理员权限，但如果你已经尝试了其他方法，可以试试这个。
更新后存在多个 Anki 安装
如果更新过程导致你有多个 Anki 安装（例如在 C:\Program Files\Anki 和
C:\Program Files (x86)\Anki），它们可能处于不可用状态，而 Anki 可能拒绝启动且不显示任何错误消息。
你可以尝试卸载所有版本 - 你可以通过 Windows 的「应用和功能」设置菜单，或在每个 Anki 程序文件夹中运行
uninstall.exe 来做到这一点。然后，再次安装 Anki。
调试
从终端启动 Anki 可能会揭示更多关于某些错误的信息。在安装最新的 Anki 版本并确保所有 Windows 更新安装 后，不要直接运行 Anki，使用「开始>运行」，并键入 cmd.exe。当控制台窗口出现时，输入
cd \program files\anki & anki-console
推测 Anki 将像之前一样无法打开，但可能会揭示导致问题的原因。
如果一切都失败
如果在尝试上述解决方法后仍无法启动 Anki，你还有两个选择：
- 你可以尝试从 Python 运行。
- 你可以尝试使用旧工具包构建的旧版 Anki，如 2.1.35-alternate 和 2.1.15。