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问个好问题
除了 AnkiMobile 之外，Anki 及其支持是由慷慨的志愿者免费提供的。请在发帖时牢记这一点——如果你态度粗鲁 而且要求苛刻，或没有努力自行解决问题，别人可能不太愿意帮助你。
请首先尝试自行解决问题：
如果尝试了上述方法仍然卡住了，是时候寻求帮助了。发帖时，请清楚详细地说明你遇到的问题。
请避免模糊的问题，比如：
「我的 Anki 不工作了，我该怎么办？」
相反，请提供尽可能多的细节。例如：
「当我双击 Anki 图标时，弹出错误信息。我尝试在 Google 上搜索该错误，但没有找到任何有用的东西。我已 将错误信息复制并粘贴到帖子底部。我按照「出现问题时」页面上的步骤进行了操作，但错误信息仍然存在。我 该怎么办？」
这是一个更好的问题。它告诉我们：
- 你已经尝试过的解决方案。
- 问题发生时你采取的步骤。
- 当事情出错时你得到的是什么问题或错误。
了解这些信息可以更容易地回答你的问题。
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Anki Desktop（电脑版本）和 AnkiWeb
阅读上述部分后，请在用户论坛上发帖寻求帮助。
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私密问题
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