邮件因「垃圾邮件」而未收到
一些邮件提供商（通常是学校或企业的邮件）将垃圾邮件检查外包给外部公司。这些外部公司中有些在打击垃圾邮 件时过于严格，遗憾的是附带损害不可避免——当同一网络上的其他客户发送了不当邮件时，像 AnkiWeb 这样的无 辜方可能会被封锁。
如果你有其他提供商的邮箱地址，最快的解决方案是使用 AnkiWeb 的账户选项卡更改为你的其他邮箱地址。
如果你没有其他邮箱地址，你可以尝试请求你的邮件提供商将 23.249.217.77 从他们正在使用的封锁名单中移 除。该 IP 是专供 AnkiWeb 使用的，并托管在 Amazon 的网络中。如果你的邮件提供商无法为你解决问题，请在 像 gmail.com 这样的网站上注册一个免费邮箱，因为他们可靠地接收我们发送的邮件。